Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Anbieter
Context Consulting GmbH
Preiselbeerweg 7
69469 Weinheim
Deutschland
2. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle von der Anbieterin angebotenen Beratungs-, Workshop-, Seminar-, Trainings- sowie Coaching-Leistungen (Einzel- und Gruppencoaching), unabhängig davon, ob diese in Präsenz, online oder hybrider Form erbracht werden.
Sie gelten sowohl gegenüber Verbrauchern (§ 13 BGB) als auch gegenüber Unternehmern (§ 14 BGB).
Abweichende Geschäftsbedingungen der Kundinnen und Kunden finden keine Anwendung, es sei denn, ihrer Geltung wird ausdrücklich in Textform zugestimmt.
3. Leistungsbeschreibung
Art, Inhalt, Umfang, Ort, Datum und Dauer der jeweiligen Leistung ergeben sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung, dem Angebot oder der Buchungsbestätigung.
Die Anbieterin behält sich vor, geringfügige organisatorische oder inhaltliche Änderungen vorzunehmen, sofern der Gesamtcharakter der Leistung nicht wesentlich verändert wird und dies der Kundin bzw. dem Kunden unter Berücksichtigung der beiderseitigen Interessen zumutbar ist.
4. Anmeldung und Vertragsschluss
Der Vertrag kommt zustande:
- durch Buchung über ein Online-Formular oder per E-Mail und anschließende Bestätigung durch die Anbieterin, oder
- durch Annahme eines individuellen Angebots (z. B. per E-Mail oder schriftliche Bestätigung), oder
- durch Vereinbarung eines Termins im Rahmen einer Coaching- oder Beratungsleistung.
Mit Vertragsschluss erkennen die Kundinnen und Kunden diese AGB an.
5. Vergütung und Zahlungsbedingungen
Alle angegebenen Preise verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.
Die Zahlung erfolgt per Rechnung.
Rechnungen sind innerhalb der auf der Rechnung angegebenen Frist ohne Abzug zu begleichen.
6. Rücktritt und Stornierung bei Veranstaltungen und Beratungsleistungen
Für Workshops, Seminare, Trainings und individuell vereinbarte Beratungsleistungen gelten folgende Stornierungsbedingungen.
Ein Rücktritt bzw. eine Absage ist in Textform (z. B. per E-Mail) zu erklären.
Maßgeblich für die Einhaltung der Fristen ist der Zeitpunkt des Eingangs der Rücktritts- bzw. Absageerklärung bei der Anbieterin.
- Mehr als 14 Tage vor dem vereinbarten Termin bzw. Veranstaltungsbeginn: kostenfrei
- 13 Tage bis einschließlich einen Tag vor dem vereinbarten Termin bzw. Veranstaltungsbeginn: 50 % des vereinbarten Honorars bzw. der Teilnahmegebühr
- Am vereinbarten Termin bzw. Veranstaltungstag oder bei Nichterscheinen: 100 % des vereinbarten Honorars bzw. der Teilnahmegebühr
Der Kundin bzw. dem Kunden bleibt es unbenommen nachzuweisen, dass der Anbieterin kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist als die jeweilige Pauschale.
Bei Workshops, Seminaren und Trainings gilt ergänzend: Wird eine Ersatzperson gestellt oder der Platz neu besetzt, fällt unabhängig vom Zeitpunkt lediglich eine Bearbeitungspauschale in Höhe von 20 % der Teilnahmegebühr an.
Das gesetzliche Widerrufsrecht für Verbraucher bleibt unberührt.
7. Rücktritt und Stornierung bei Coachingleistungen (Shadow-Coaching, Sparring, Coaching)
Für individuell vereinbarte Coaching-Leistungen gelten folgende Stornierungsbedingungen:
- Bis 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin: kostenfrei
- 24 bis 48 Stunden vor dem Termin: 50 % des vereinbarten Honorars
- Weniger als 24 Stunden vor dem Termin oder Nichterscheinen: 100 % des vereinbarten Honorars
Der Kundin bzw. dem Kunden bleibt es unbenommen nachzuweisen, dass der Anbieterin kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist als die jeweilige Pauschale.
Maßgeblich ist der Zeitpunkt des Eingangs der Absage bei der Anbieterin.
Eine Stellung von Ersatzpersonen ist bei Coaching-Leistungen nicht möglich.
Vereinbarte Termine sind verbindlich. Nicht wahrgenommene Termine verfallen, sofern keine fristgerechte Absage erfolgt.
8. Absage durch die Anbieterin
Die Anbieterin behält sich vor, Leistungen aus wichtigen Gründen abzusagen oder zu verschieben, insbesondere bei:
- Ausfall der für die Leistung vorgesehenen Person (z. B. Krankheit),
- höherer Gewalt,
- behördlichen Anordnungen,
- bei Workshops, Seminaren und Trainings: zu geringer Teilnehmendenzahl.
Bereits gezahlte Gebühren werden in diesem Fall vollständig erstattet.
Weitergehende Ansprüche bestehen nicht, es sei denn, die Absage beruht auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten der Anbieterin.
9. Haftung
Die Anbieterin haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen.
Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
10. Urheberrecht
Alle im Rahmen der Leistung bereitgestellten Inhalte und Unterlagen sind urheberrechtlich geschützt.
Die Kundinnen und Kunden dürfen diese für eigene Zwecke sowie innerhalb ihres Unternehmens verwenden und an beteiligte Mitarbeitende weitergeben.
Eine darüber hinausgehende Vervielfältigung, Weitergabe an Dritte oder sonstige Nutzung bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung der Anbieterin.
11. Vertraulichkeit
Die Anbieterin sowie die Kundinnen und Kunden verpflichten sich, alle im Rahmen der Zusammenarbeit erhaltenen vertraulichen Informationen, insbesondere Geschäfts- und Betriebsgeheimnisse, vertraulich zu behandeln und nicht unbefugt an Dritte weiterzugeben.
Diese Verpflichtung gilt nicht für Informationen, die allgemein bekannt sind oder aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen offengelegt werden müssen.
Diese Verpflichtung gilt auch über die Beendigung der jeweiligen Zusammenarbeit hinaus fort.
12. Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen.
Weitere Informationen sind der Datenschutzerklärung auf der Website der Anbieterin zu entnehmen.
13. Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
Context Consulting GmbH
Preiselbeerweg 7
69469 Weinheim
Deutschland
E-Mail: mail@context-c.de
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Sie können dafür das Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Vorzeitiger Beginn der Dienstleistung
Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts unterrichten, bereits erbrachten Leistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Leistungen entspricht.
Erlöschen des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag über die Erbringung von Dienstleistungen, wenn die Anbieterin die Dienstleistung vollständig erbracht hat und mit der Ausführung der Dienstleistung erst begonnen hat, nachdem der Verbraucher dazu seine ausdrückliche Zustimmung gegeben hat und gleichzeitig seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er sein Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch die Anbieterin verliert (§ 356 Abs. 4 BGB).
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An:
Context Consulting GmbH
Preiselbeerweg 7
69469 Weinheim
Deutschland
E-Mail: mail@context-c.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über die Buchung der folgenden Leistung:
Bezeichnung der Leistung:
Datum der Leistung:
Name des/der Verbraucher(s):
Anschrift des/der Verbraucher(s):
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
Datum:
(*) Unzutreffendes streichen
14. Schlussbestimmungen
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Für Verbraucher gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch keine zwingenden gesetzlichen Verbraucherschutzvorschriften eingeschränkt werden.
Gerichtsstand für Kaufleute ist der Sitz der Anbieterin.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Stand: September 2026